戴爾筆記本裝個系統也可能引起的掉電故障
- 2017-05-28 16:29:30 分類：幫助
安裝戴爾筆記本5525這個好像還有另一個型號，好像是M521R吧這個有點不太記得了，用驅動精靈檢測是5525的型號，到官網收不到，用服務代碼是521R的型號。這個不是重點！
客戶送機過來，說是升級了驅動后，系統就崩潰了。我也沒有多想什么修復什么的，直接說重新安裝，報價30元（我這地方收費低，沒辦法）！
接通電源開始裝系統，首先WIN7-32位，安裝好有些驅動不正常，驅動精靈下載安裝好，驅動一切看似正常，問題出現了用不到5分鐘，電腦自動掉電了！一般遇到這種問題，都是散熱問題所致或硬件故障倒致掉電，詢問客戶以前有沒有這種現像客戶講沒有，只出現過一二次，可能是散熱問題。
好的，再來一遍WIN7 /64位吧，結果一樣！當然也驅動還有不正常的，還是用驅動精靈安裝的。
折騰了數小時，系統安裝失敗，將筆記本外部配件（電池、充電器）測試了下，好像正常，筆記本還沒有過保修期的，斷定內部硬件故障，叫送保修站檢修，收錢打發客戶走了，晚上太晚了。
走后，事情也沒有完，自己上網查資料，上論壇，上群咨詢下，有沒有人碰到過。結果沒有收到有用的信息，心想客戶肯定還會拿過來的，果然過了兩天，客戶提機過來了，說保修站的人說硬件無故障，還是系統或驅動問題。
這個沒有辦法了，只能再弄下了，想到當時安裝時不會掉電，進入系統后是顯卡驅動不正常，用驅動精靈打的，在這里還是在糾結系統與驅動不可能會引起掉電的。死馬當活馬醫吧！在安全模式下先卸載顯卡驅動，卸完之后進系統，用了幾分鐘不會掉電了。難道是顯卡驅動問題，看樣子驅動精靈用不得，到官網搜索吧，輸入5525型號，沒有這個型號。奇怪了，不管了，用服務代碼，搜到了，就是我開頭說的（不知道記錯了沒有好像是M521R），下載過程中大約400多M的，下載時間10幾分種吧，這過程也沒有掉電，下載好安裝好，再試用，不會掉電了。
讓大家糾結吧！一個驅動程序或一個系統有問題怎么可能會引起掉電，頂多不就是死機，崩潰，不穩定，藍屏啊等一些莫名的故障，怎么可能掉電呢？
到現在也還是沒有糾結完，DELL的神機，讓大家參考下吧，下次遇到可以快速解決！
客戶送機過來，說是升級了驅動后，系統就崩潰了。我也沒有多想什么修復什么的，直接說重新安裝，報價30元（我這地方收費低，沒辦法）！
接通電源開始裝系統，首先WIN7-32位，安裝好有些驅動不正常，驅動精靈下載安裝好，驅動一切看似正常，問題出現了用不到5分鐘，電腦自動掉電了！一般遇到這種問題，都是散熱問題所致或硬件故障倒致掉電，詢問客戶以前有沒有這種現像客戶講沒有，只出現過一二次，可能是散熱問題。
好的，再來一遍WIN7 /64位吧，結果一樣！當然也驅動還有不正常的，還是用驅動精靈安裝的。
折騰了數小時，系統安裝失敗，將筆記本外部配件（電池、充電器）測試了下，好像正常，筆記本還沒有過保修期的，斷定內部硬件故障，叫送保修站檢修，收錢打發客戶走了，晚上太晚了。
走后，事情也沒有完，自己上網查資料，上論壇，上群咨詢下，有沒有人碰到過。結果沒有收到有用的信息，心想客戶肯定還會拿過來的，果然過了兩天，客戶提機過來了，說保修站的人說硬件無故障，還是系統或驅動問題。
這個沒有辦法了，只能再弄下了，想到當時安裝時不會掉電，進入系統后是顯卡驅動不正常，用驅動精靈打的，在這里還是在糾結系統與驅動不可能會引起掉電的。死馬當活馬醫吧！在安全模式下先卸載顯卡驅動，卸完之后進系統，用了幾分鐘不會掉電了。難道是顯卡驅動問題，看樣子驅動精靈用不得，到官網搜索吧，輸入5525型號，沒有這個型號。奇怪了，不管了，用服務代碼，搜到了，就是我開頭說的（不知道記錯了沒有好像是M521R），下載過程中大約400多M的，下載時間10幾分種吧，這過程也沒有掉電，下載好安裝好，再試用，不會掉電了。
讓大家糾結吧！一個驅動程序或一個系統有問題怎么可能會引起掉電，頂多不就是死機，崩潰，不穩定，藍屏啊等一些莫名的故障，怎么可能掉電呢？
到現在也還是沒有糾結完，DELL的神機，讓大家參考下吧，下次遇到可以快速解決！
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