有很多的用戶會使用win10系統(tǒng)的你好小娜來喚醒計算機，但是有的用戶在開機后，小娜不停的提示“抱歉，我什么也聽不見”，這是怎么回事呢？通常出現(xiàn)這個問題是因為聲卡驅(qū)動自動更新后導(dǎo)致驅(qū)動不兼容導(dǎo)致的，我們按照下面的方法操作就可以解決問題，下面小編就教大家怎么解決win10系統(tǒng)小娜提示“抱歉，我什么也聽不見”的教程。



　　具體如下：
　　1、Win+X“打開設(shè)備管理器；



　　2、音頻輸入和輸出》》揚聲器/聽筒（***）（注：***是您設(shè)備引用的聲卡驅(qū)動）。
　　再在設(shè)備管理器》》聲音、視頻和游戲控制器下卸載掉該聲卡驅(qū)動程序。



　　3、重啟您的計算機。
　　4、如重啟之后問題依舊，則可下載第三方驅(qū)動管理軟件，如“驅(qū)動精靈”對聲卡驅(qū)動進行更新即可解決問題！
　　以上便是怎么解決win10系統(tǒng)小娜提示“抱歉，我什么也聽不見”的教程，我們將聲卡驅(qū)動卸載掉，然后重新安裝就可以解決這個問題。更多教程請繼續(xù)關(guān)注白云幫助中心。